Политика возвратов

1. Как запросить возврат

Направьте запрос оператору KazStocks через контакты внизу страницы и укажите email аккаунта, дату и сумму платежа. Платёжный кабинет в аккаунте используется для управления подпиской и способом оплаты.

2. Отмена подписки

Отмена прекращает автоматическое продление и сама по себе не означает возврат. Если иное не требует применимое право или одобренный возврат, доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Отмените подписку до даты продления, чтобы избежать следующего списания.

3. Право на возврат

Право на возврат определяется настоящей политикой и применимым законодательством. Обязательные права потребителя, включая законное право на отказ там, где оно применяется, сохраняются. Подача запроса не гарантирует его одобрение сверх обязательных требований закона.

При полном возврате связанный платный доступ может быть прекращён после обработки возврата. Срок зачисления зависит от банка и способа оплаты.